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成都电子站牌???⊿车内led屏即日起发布线路变更信息

发布者: 维达把持卡 | 发布时间: 2013-3-19 17:05| 查看数: 4526|帖子模式

【中国网讯】为了让市民更方便的乘坐公交车,成都市公交团体便民服务全面升级,通过多种渠道对公交服务信息进行“实时发送”,让市民尽快控制最新的公交服务情况,方便市民出行??。
此次便民服务升级的一项重要措施,就是通过全市公交车上的
led显示屏以及电子站牌向大众播报最新的公交服务信息??。与公交车相干的线路新开???⊿线路走向变更等信息,都将在车内的led屏及电子站牌上进行及时???⊿正确地发布??。
如果公交车在运行过程中,临时遭遇交通管制,公交司机只能采用临时绕道措施的情况时,公交司机将根据规定启动应急预案,按照“就近绕行”的原则上报其所采用的临时绕行措施,这些临时绕行路线在迅速进行审核???⊿认定后,也将立即通过车内的led屏及电子站牌进行发布,市民如果创造公交绕行,不知道该在哪个站下车时,只需要注意观看led屏及电子站牌,就能控制正确的信息??。
成都公交热线(028)85076868,目前拥有14个接话坐席,人工服务时间为早7:30至晚9:00,日接话量达3500次,重要受理市民线路换乘???⊿IC卡办理咨询,吸收市民建议???⊿投诉等??。为给市民供给更好的服务,公交热线将增长接线员的数量,减少市民拨打热线的等候时间??。同时加强与各车队及各线路调度室之间的沟通接洽,及时收集线路临时调剂信息,保障热线供给信息的正确性???⊿及时性;及时告诉到每一位接线员,尽量不耽误乘客候车时间,并供给有效换乘线路及乘车站点??。

     

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